Managersblog

Veel managers vallen onder grote druk en stress terug in oud gedrag. Alle geleerde verbetertechnieken worden vergeten om terug te keren naar wat hen vroeger succesvol maakte. Deze week publiceert Dr. André de Waal MBA van het Center for Organizational Performance zijn nieuwste boek ‘10 Rituelen van slecht management - Hoe herkent u ze en hoe bestrijdt u ze’. In dit boek waarschuwt hij voor de tien meest gebruikte rituelen die slechte managers toepassen om te overleven binnen organisaties.

10 Rituelen voor slecht management
André de Waal

Waarom dit boek?
“Zonder goede managers is het onmogelijk om excellente organisaties te creëren. Managers die de tien rituelen toepassen kunnen de weg naar een ‘toporganisatie’ vakkundig blokkeren. In mijn nieuwste boek laat ik zien hoe slechte managers te werk gaan, zodat hun gedrag voortaan kan worden herkend en bestreden. En dat is van groot belang gezien de situatie waarin veel profit en non-profit organisaties zich momenteel bevinden.”, aldus André de Waal.

De 10 rituelen van slecht management zijn:

1. De slechte manager ruimt altijd de rotzooi van de voorganger op
2. De slechte manager is altijd druk
3. De slechte manager beheerst het budgetspel tot in de puntjes
4. De slechte manager stuurt alleen op afstand
5. De slechte manager geeft altijd een ander de schuld
6. De slechte manager maakt dikke imponerende plannen
7. De slechte manager communiceert veel maar zegt niets
8. De slechte manager heeft alleen oog voor de aandeelhouder
9. De slechte manager is een echte Machiavellist
10. De slechte manager heeft voor elke drie jaar een exitstrategie

André de Waal vult nog aan: “Toch is dit boek niet negatief bedoeld. De rituelen van slechte managers heb ik gekoppeld aan wat de best presterende managers doen. Dit op basis van vijf jaar onderzoek naar High Performance Organizations en High Performance Individuals. Het blijkt dat slecht presterende managers niet geïnteresseerd zijn in het succes van de organisatie en hun eigen korte termijnsucces voorop stellen.
Dit boek helpt de lezer de tien rituelen te herkennen die slechte managers gebruiken om te overleven in het huidige tijdsgewricht van dalende omzetten, afnemende winsten, oplopende verliezen en beperktere budgetten. Deze rituelen zijn zeer schadelijk voor de organisatie maar slechte managers zijn ervan overtuigd dat hiermee ze hun carrière zullen redden.”.

Uit het onderzoek van KPMG blijkt dat de bedrijven grote verschillen ervaren tussen jongere managers en oudere managers als het gaat om ethische vraagstukken. Dat meldt KPMG in een persbericht.

Bijna 40% van de bedrijven geeft aan jonge managers minder strikt te vinden als het gaat om ethische vraagstukken. Ruim 40% van de onderzochte bedrijven geeft bovendien aan de afgelopen twee jaar afscheid te hebben genomen van ‘high potentials’ als gevolg van een gebrek aan de juiste normen en waarden.

Met het scholen van high potentials op het gebied van ethiek en integriteit kan het hoger onderwijs dus niet vroeg genoeg beginnen”, concludeert Philip Wallage van KMPG.

De TU Delft organiseert een  interactieve cursus Airline Management & Operations. De nadruk ligt op diverse strategieën en businessmodellen en hoe hiermee kan worden omgegaan in veranderende marktomstandigheden. De cursus is bedoeld voor directieleden, managers, wetgevers, consultants en trainees.

De vierdaagse cursus vindt plaats op 2,3, 23 en 24 november op de campus van de TU Delft. Zie ook: www.delft-toptech.nl/aviation.

‘De overheid heeft juist op dit moment sterke leiders nodig’ en ‘De kritiek van de oppositie op het kabinet komt duidelijk niet uit de lucht vallen’. Dat zegt Jan Kuipers, directeur van FranklinCovey, een internationale adviesorganisatie op het gebied van leiderschap en effectiviteit. Een onderzoek van FranklinCovey recent uitgevoerd door overheidsvakblad Binnenlands Bestuur bevestigt dit verwijt. Liefst 74% van de niet-leidinggevende ambtenaren beoordeelt het leiderschap als onvoldoende of zelfs sterk onderontwikkeld.

Na Prinsjesdag wordt de overheid gebrek aan daadkracht en leiderschap verweten. Maar de leidinggevenden zelf binnen het ambtenarenapparaat vinden dat nogal meevallen. Ruim 57% beoordeelt zichzelf en de andere leiders binnen de overheid als voldoende of sterk leidinggevend. “Een enorm gat in de beleving tussen leiding en medewerkers en dat is misschien wel het grootste probleem. Men heeft te weinig zicht op de eigen rol en de behoeften van de medewerkers”, aldus Jan Kuipers van FranklinCovey.

Dat leidinggeven binnen de overheid niet eenvoudig is wordt onderkend door de respondenten. Zo zijn er volgens 83 procent van de ambtenaren voor leidinggeven bij de overheid meer vaardigheden op het gebied van omgaan met maatschappelijke belangen en onderlinge verhoudingen nodig dan in het bedrijfsleven.

Op 11 september 2009 presenteert Adriaan Bekman het boek Horizontaal Leiderschap. Het is het resultaat van 4 jaar onderzoek. Het onderzoek van Adriaan Bekman en zijn kenniskring naar horizontaal leiderschap leverde, volgens een persbericht van Stenden hogeschool, verrassende resultaten op. Leiderschap blijkt iets anders te zijn dan management. Het leiderschap is formeel uitgeserveerd aan managers maar die tonen in de praktijk van organisaties niet vanzelfsprekend leiderschap.

De Open dag duurt van 9.00 - 17.00 uur. De presentatie van het boek Horizontaal leiderschap vindt plaats van 14.00 - 14.30 uur. Lector Adriaan Bekman overhandigt het eerste exemplaar dan aan Klaas Wybo van der Hoek, vice voorzitter College van Bestuur van Stenden hogeschool.

Druk op het topmanagement als gevolg van de economische crisis in combinatie met spanning op de interne beheersingsmaatregelen door ontslagen creëert omstandigheden waarin fraude zich makkelijk voordoet. Dit blijkt uit de resultaten van het door Ernst & Young verrichte European Fraud Survey 2009 onder 2200 werknemers van grote ondernemingen in 22 landen.

In Nederland verwacht 31% van de ondervraagden dat het aantal fraudegevallen de komende jaren zal toenemen, waarbij meer dan de helft van de respondenten verwacht dat dit veroorzaakt wordt door medewerkers die profiteren van de crisis. Voor Europa als geheel verwacht 55% van de ondervraagden een toename van fraude. Opvallend is dat 29% van deze respondenten als reden hiervoor aangeeft dat zij het management van hun bedrijf niet vertrouwen. In Nederland heeft 18% van de werknemers een gebrek aan vertrouwen in het management.

Organisatieadviesbureau Berenschot vroeg aan 194 P&O-asdviseurs uit verschillende organisaties in diverse branches of zij bij organisatiekundige vraagstukken worden betrokken. Uit de respons bleek dat circa 30% van de P&O-adviseurs vindt dat organisatiekundige vragen onvoldoende aan hen voor worden gelegd. Enerzijds is dit te verklaren doordat P&O-adviseurs zich te weinig profileren als organisatiekundige experts. Anderzijds is het management vaak onvoldoende bekend met de toegevoegde waarde van P&O als het gaat om organisatiekundige vragen.

Het is echter ook zo dat 30% van de P&O-adviseurs zich niet altijd bekwaam en voldoende toegerust voelt om te adviseren over organisatiekundige vraagstukken. Een mogelijke oorzaak is dat in de P&O-opleidingen meer aandacht uitgaat naar de personeelskant van het vak dan naar de organisatiekant. Daarnaast ontbreekt bij P&O-adviseurs in zekere mate de concrete werkervaring met vragen over de ‘O’-kant. En dat is in de optiek van Berenschot juist een vakgebied waarbinnen P&O-adviseurs zich meer zouden moeten profileren en ontwikkelen. Daarmee kunnen zij een belangrijke toegevoegde waarde bieden wanneer organisatiekundige expertise in organisaties ontbreekt.

Vlot en foutloos kunnen schrijven is erg prettig en bovendien erg belangrijk. Zeker in een rol als manager of hoger opgeleide is het van belang om snel goede zakelijke brieven en rapportages op te kunnen stellen. Daarom biedt Intermediair een cursus Zakelijk Schrijven voor Managers en Hoger Opgeleiden aan.

Alternatief (via afstandsonderwijs):

Zakelijke Schrijven NTI

Management en Consulting bestaat uit een tijdschrift, een email nieuwsbrief en een website. Management en Consulting schrijft over organisatie- en veranderkundige vraagstukken en oplossingen binnen organisaties en de professionals die zich daarmee bezighouden. Het platform besteedt aandacht aan ontwikkelingen op het gebied van management, consultancy en organisatie met als doel professionalisering van het vak en diegenen die het vak uitoefenen.

Hoe stuurt u uw mensen het beste aan? Hoe delegeert u taken? Hoe coacht u uw mensen en houdt u hem gemotiveerd? En hoe zorgt u dat de onderlinge samenwerken binnen uw afdeling of team soepel verloopt? Alle vaardigheden die u als leidinggevende nodig hebt, komen in de handleiding Tips & Tools voor managers aan de orde: het oplossen van problemen, feedback gegeven en ontvangen argumenteren, conflicthantering, vergaderen, creatief denken, onderhandelen en het voeren van lastige gesprekken.

Tips en tools voor managers
J. Bouman